Managed VM

Обслуживание виртуальных машин
ЗАКАЗАТЬ
IBS DataFort предлагает воспользоваться услугой по размещению серверной стойки (colocation) в сертифицированном ЦОД IBS DataFort класса Tier III. Услуга включает в себя обеспечение бесперебойного электропитания и поддержку климатического режима (22С +-2С).

СОСТАВ РАБОТ
развертывание виртуальных машин
мониторинг работоспособности виртуальных машин
резервное копирование виртуальных машин
администрирование операционных систем виртуальных машин
техническое обслуживание + обработка клиентских заявок
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Заполните заявку и наш менеджер перезвонит вам для уточнения деталей
ЗАПОЛНИТЬ
РАЗВЕРТЫВАНИЕ ВИРТУАЛЬНЫХ МАШИН
Услуги резервного копирования ВМ позволяет обеспечить отказоустойчивость ИТ-систем и возможность реализации DR-планов. В рамках услуги Managed VM создаются ежедневные резервные копии с возможностью восстановления виртуальных дисков ВМ. Копирование осуществляется в выбранное время, глубина хранения выбирается кратно семи календарным дням. Дополнительная сетевая емкость для хранения резервных копий заказывается отдельно (Storage+).

Мониторинг работоспособности виртуальных машин
Персонал IBS DataFort круглосуточно отслеживает уровень доступности и нагрузки ресурсов ВМ в пуле заказчика. Для оказания услуги используется система мониторинга на стороне сервис-провайдера.
ПАРАМЕТРЫ МОНИТОРИНГА
доступность (ping) от прокси-сервера в пуле заказчика до конкретной ВМ
использование процессора

использование оперативной памяти

процент свободного места по каждому из логических томов
Для мониторинга этих параметров настраиваются целевые уровни и триггеры уведомлений. В случае обнаружения каких-либо отклонений помечается уровень состояния узла и служба технической поддержки в течение 5 минут получает соответствующее уведомление.
Для просмотра статистики заказчику предоставляется доступ в личный кабинет системы мониторинга. Доступно построение графиков и отчетов по каждому из параметров. Глубина хранения статистики – три месяца, включая текущий. Доступ к личному кабинету реализуется посредством подключения по протоколам PPTP или SSL.

IBS DataFort также осуществляет периодический контроль установленной версии компонентов интеграции операционной системы ВМ со средой виртуализации и уведомляет заказчика в случае их отсутствия или отличия фактической версии от рекомендованной.

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ ВИРТУАЛЬНЫХ МАШИН
При заказе облачных услуг клиент может самостоятельно обслуживать операционные системы ВМ, а может и поручить это сервис-провайдеру. В этом случае IBS DataFort получает все необходимые административные учетные данные и монопольный административный доступ с правами на изменение на весь период оказания услуги.

В рамках услуги Managed VM сервис-провайдер отвечает за решение следующих задач, включая предоставление необходимых технических инструментов:

проведение регламентных работ
реагирование на аварийные оповещения с SLA в режиме 24/7
восстановление конфигурации из резервных копий
выполнение запросов на конфигурирование штатного функционала
составление отчетности по выполненным сервисным работам
К администрированию операционных систем относится установка и конфигурирование, настройка, поддержка стандартных ролей, установка критичных обновлений, проверка доступности и работоспособности, реагирование на сбои и др.
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА
Виртуализация
Ландшафт любой сложности на гипервизорах VMware ESXi или Microsoft Hyper-V.
Сетевая инфраструктура
Частные виртуальные сети любой сложности на базе оборудования Cisco, FortiGate, Arista, Brocade, Citrix, VipNet.
Системы хранения данных
Экспертиза в области решений от лидеров рынка: HPE, DELL/EMC.
Операционные системы
Администрирование продуктов семейства *nix (SLES, RHEL, Debian, CentOS, Ubuntu) и системных сервисов Nginx, HA Proxy, RabbitMQ, и др.
ЦОД
Colocation, организация переезда, монтаж и обслуживание оборудования, спецусловия.
Предоставление ИТ-специалистов
Квалифицированная поддержка пользователей, администрирование и обслуживание ИТ-систем и сетевого оборудования.
ТАРИФЫ
Услуга Лицензия
(Microsoft Windows Server)
Мониторинг ВМ Ежедневное резервное копирование Администрирование ОС Клиентские сервисные заявки Цена
Обслуживание ВМ (Microsoft Windows
Server)
5 500 руб.(без НДС)
Обслуживание ВМ
(*nix OC)
4 800 руб.(без НДС)

Отчет Flexera: состояние облачной отрасли в 2019 году

Заполните форму, чтобы получить бесплатный отчет от Flexera